店铺运营和美工职责

运营职责

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负责制定并实施线上产品的运营策略、销售计划及市场活动方案。

1、全年销售规划

2、分月销售规划

根据不同活动制定不同的活动方案、推进计划:

1、活动报名(包括店铺报名、产品价格提报、会场素材提报等)

2、活动具体方案

定期针对活动效果进行统计分析及改进措施:

1、收集活动数据

2、对活动数据进行整理分析

3、根据实时数据,对不理想数据进行活动/推广等调整,优化活动效果。

4、活动结束,分析整体数据进行总结。

协助客服科提供产品滚动预估及产品销售规划:

1、每月滚动预估+安全库存

2、新品上市:库存信息对接、增加产品至滚动预估表格

1、日常对接小二

2、填写小二需要收集的活动表格

3、官方大型活动,需要提前制作活动规划PPT

4、官方大型活动,活动结束后需要制作活动盘货PPT

对竞争对手的品牌、店铺、产品、价位等进行研究,提出应对措施,做出可行性分析报告:

1、针对TOP品牌进行分析

2、针对TOP店铺进行分析

3、针对TOP单品进行分析

4、针对快速上升品牌、店铺、产品、价格进行分析

新品上市规划:

1、产品安排拍照

2、卖点提炼

3、详情页大概规划

4、产品上架销售

大促活动对接:

1、与客服科对接产品库存

2、对仓储对接发货事宜

3、与财务对接审单事宜

4、与信息部对接ERP系统、网络保障等事宜

收集市场和行业信息,定期汇总出详细的数据分析报告,并提供有效应对方案

1、收集行业数据

2、做出数据分析

针对活动需要达成的效果,指定并实施相应的推广计划及预算、并对推广效果进行统计跟踪、评估、调整。

1、根据运营给出的推广目标,指定推广预算

2、执行推广计划

3、推广效果分析总结

根据不同活动制定不同的活动方案、推进计划:

1、活动审批

2、活动页面策划

3、与美工对接页面,跟进页面设计及上线

4、对接客服,告知活动内容和需要注意的事项。

5、会员关系管理(优惠券营销、短信营销)

6、付费推广(直通车、钻展、品销宝、淘宝客等)

合理调配美工进行店铺页面优化、修改及调整。

1、页面设计方案对接

2、页面信息确认

3、页面上线及时性跟进

4、推广素材制作(提供文案内容等)

店铺的日常运营,

1、店铺布局、

2、日常营销推广

3、商品上下架

4、产品库存管理

5、行业新信息对接

6、呆滞商品处理

协助财务处理财务类工作:

1、发票申请

2、服务购买协助

3、安装服务等的发票对接

根据需要进行费用申请:

1、推广费

2、服务费
3、安装费
4、售后退款费用

根据店铺情况和需要进行适当补单:

1、对接第三方补单人员

2、制定补单计划
3、制定补单客服操作流程
4、制定补单仓库发货流程

对竞争品牌、店铺、产品、价格、促销手段等信息进行收集调研
每日店铺数据统计分析
美工职责
1、根据设计需求确定店铺整体视觉、风格、色彩与元素

2、制作首页初稿

3、与运营确定设计方向

4、完善首页页面

5、与运营作最后定稿

6、页面切片、制作代码、上线页面

1、根据活动方案确定活动页面整体视觉、风格、色彩与元素

2、制作活动页初稿,与运营确定设计方向

3、完善活动页面

4、制作对应活动报名素材、推广素材、钻展、车图、活动主图模版

5、与运营作最后定稿

6、活动主图套版、页面切片、制作代码、上线页面

1、收集、分析同行主图

2、确定设计方向

3、构思主图版面

4、制作主图模版

5、主图套版

6、上线主图

1、收集、分析同行产品详情页

2、构思、制作产品详情页初稿

3、与运营确定设计方向

4、完善产品详情页模版

5、与运营作最后定稿

6、产品详情页套版

7、图片切片、上线产品详情页

1、日常维护、更新店铺各页面
1、负责产品借出与归还

2、产品布光、调光

3、拍摄产品

4、处理产品图片

1、满足部分其他小组提出的设计需求

2、视频处理

3、微信公众号图片制作

版权声明:
作者:admin
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来源:电商人交流圈
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。

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