速卖通运营思路整理
价格便宜的就是比贵的卖得好,质量好的就是比质量差的卖得好。
不要想着在速卖通上,把人家卖一块钱的产品,卖到五十,不要再举酒店矿泉水和便利店矿泉水的例子了,有这个想法建议换个平台。
销售的本质不过是人货场价
首先明确一些之前可能存在的一些误解的定义,所以可能会比较琐碎。
第一商品分层,分为主推款,引流款和利润款。
主推款(爆款),利润控制在1%-5%就行,质量不能太好,方便后续推质量更好和差异化的利润款。每天稳定出单,有稳定的自然流量。
引流款(潜爆款),吸引流量,有一定的利润大约10%, 质量要好,偶尔出单,有一定的自然流量。
利润款 单个利润20%以上,负责店铺的利润,基本不单独出单,可与爆款做关联营销以及搭配套餐。质量一定要好,详情页要有这个产品值这个价类似的心智引导,比如讲故事。
每个层级可以互相转换,比如利润款数据不错,可以适当降价,加速成长。
新品前期打造
加购 收藏,详情页引导,加购送券
转化 设置专属优惠券,无门槛优惠券(举例8美金,客单15,女装类目),限定客户等级白金钻石
好评 参加试用,赠送老客户要好评,方便参加活动。
爆品池最低标准:7天15 Orders 30天200 Orders
老师讲的爆品打造路径(仅供参考)
上传产品之前做好足够的准备,包括详情,主图,标题,属性
1.90%联盟,每天5个库存开一周 引流
2.参加试用,报名总价大于50美金 提升流量
3.参加FD比系统推荐多2-3个点,报名图片可以参考同类目上期入选产品,控制好库存,售罄率,营造抢购氛围。打爆
4.及时参加平台活动,维护好商品DSR
这样大概15个能成一个爆款(感觉要亏吐血,我是搞不起,仅供参考,概不负责)
选品
现在这家公司有专门的开发,运营不需要选品,所以只是大致听了一下。
没有很大优势不要跟卖成熟平台爆款(类目词首页有重复主图)
七分选品三分运营, 卖不好都是产品有问题,跟我们运营没有关系(严肃脸),有的公司是运营负责选品的。
看生意参谋数据分析,一切以数据为准,不是个人喜好
最理想情况:新,有优势,独家,品牌,不容易被跟卖。
直通车
老师讲的和我一两年前看速卖通大学的视频没啥太大区别,开了两年车该懂的都懂,没怎么听。
零碎的记录
- 重视营销图,场景图,视频能加则加。
- 重视上网率,24小时回复率,关注商品服务分,卖家服务分,运营能力分。
- 筛选成交最高的客户赠送新品或无门槛。
- 优惠券分等级
- 尝试单品满立减,单品优惠券
- 橱窗给潜爆款而不是爆款
- 前期打造爆款时全店导流给爆款,后期爆款稳定,引流给利润款 搭配套餐等
- 速卖通没有店铺关联,大促时可以适当给小店导流。
- 设置粉丝专区,国家专区,本地化运营,折扣专区。
- 店铺装修底部买家秀合集
- 爆款有生命周期,中期可以适当提价,观察转化,后期可以适当降价延长寿命
- 店铺单品折扣,新人额外折扣指店铺新人,平台活动指平台新人。
- 联盟调整确定最合适的比例
- 关注评价,关注Q&A
- 加购客户UV最高
- 多测试新想法,跟踪数据
第二天很多人都不来了,尤其是有经验的,包括我们组里的两个小姐姐。和第一天讲的内容差不多,主要是讲了一些比较基础的直通车知识。毕竟运营要注意的也就这么多东西。又不可能展开给你讲的很深。毕竟两位老师自己也是开店的,教会徒弟饿死师傅,这种事肯定是不会做的。
还有一点要吐槽的是,两个老师都没提过平台流量整体下滑的事情,以及欧盟税改对平台造成的影响。现在这么多新店冲进来应该没那么好做了。
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来源:电商人交流圈
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