拼多多跨境卖家中心守则

1. 总则
1.1. 拼多多跨境卖家中心（下称“拼多多”或“甲方”）重视跨境卖家（下称“卖家”或“乙
方”）的合法合规经营行为，为了更好地引导、规范乙方通过甲方入驻海外平台的合法
合规经营行为，加强甲方对乙方经营行为的管控，特制定本守则。
1.2. 本守则适用于所有拼多多跨境卖家通过拼多多跨境卖家中心在海外平台设立、经营店铺
的行为，包括但不限于为在海外平台设立、运营店铺，商品通过海外平台进行展示、推
广、通过海外平台销售等。
2. 卖家承诺和保证
2.1. 商品合规：乙方承诺严格遵守所有适用的法律法规、公共政策及商业道德准则和行为规
范，保证商品符合商品出入境、运输的所有管理规定。乙方保证具备合法资质及有效授
权，不侵犯任何第三方的合法权益。
2.2. 如实描述：乙方保证在海外平台发布商品信息应与实物相符，保证如实描述商品，并对
描述的准确和相符负有举证责任，如实描述义务应涵盖以下内容：
2.2.1. 乙方应确保商品资料，包括但不限于关于商品的任何及所有信息（包括但不
限于商品详情、生产日期、保质期、重量、体积等）均为真实、准确、完整、
有效且没有误导成份；
2.2.2. 乙方须对商品生产标准、原产地、产品名称、成份、适用人群、使用注意事
项等消费者购买前需要知道的信息做出明确说明；
2.2.3. 不存在虚假宣传或其他违反法律法规规定的情形或行为。
2.3. 正品保证：乙方保证商品均为正品，不存在假冒、侵权、假冒材质成份的商品。乙方承
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诺提交相关证据，包括但不限于知识产权使用权证明、进货凭证、授权销售证明、质检
报告等，证明出售商品为正品。
2.4. 质量保证：乙方保证商品的商品质量能达到消费者预期，满足消费者质量要求和使用目
的，无损毁或缺憾。
2.5. 甲方如有要求，乙方应向甲方提交样品，并保证样品与实际销售商品完全一致。
2.6. 跨境卖家应严格按照海外平台的收货标准等要求进行送货，否则因此产生的责任由乙方
承担。若出现商品不满足商品合规要求而发生退货、跨境卖家与海外平台沟通一致退货
或发生其他须进行退货的情形的（具体以甲方和/或海外平台相关规则或要求为准）的
情形的，因此产生的所有费用均由跨境卖家承担。
2.7. 乙方应配合提供甲方为提供本协议项下服务所需的全部信息与数据，同时乙方授予甲方
有权随时向海外平台的运营方调取、存储、使用、复制、修订、改写、发布、翻译乙方
或乙方的关联方发布或展示在海外平台上的信息与数据（含乙方或乙方的关联方提交给
海外平台，但尚未公开的信息和数据）或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开
发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内，并同步到海外平台等任何平
台、网站，乙方授予甲方有权在全球范围全渠道不受限制地合法使用乙方或乙方的关联
方的上述信息与数据。上述信息与数据包括但不限于图片、文字等各种形式的主体信息、
主体资质、品牌、标识、商品信息、商品素材、推广信息、商品价格、知识产权、评价
以及经营状况、商品库存等，乙方承诺对上述信息和数据的真实性、准确性、合法性、
完整性、有效性负责。乙方保证其享有前述内容的知识产权或所有权或在全球范围内的
授权等一切合法权利，且无任何权利瑕疵，保证不违反任何适用的法律、法规、政策及
公共道德准则，不存在任何误导成分，不侵犯任何第三方的合法权益。如相关信息与数
据发生任何变更或其他情况导致不真实、不准确、不完整、无效或有误导成分等不符合
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本协议约定，乙方应立即通知甲方并更新材料使其符合本协议约定。
2.8. 乙方将严格遵守诚实信用的原则，不在甲方和/或海外平台上进行任何虚假或者恶意的
行为、不正当竞争行为或恶意扰乱甲方和/或海外平台正常运营或者业务流程的行为。
前述违规行为包括但不限于：
(1) 抄袭、模仿甲方和/或海外平台商业模式；
(2) 以任何方式向任何第三方披露甲方和/或海外平台用户信息；
(3) 以任何手段利用甲方和/或海外平台系统漏洞或规则漏洞，通过虚假交易、关
联交易等方式，获取甲方和/或海外平台补贴、减免或其他任何形式的利益；
(4) 诱导消费者在甲方和/或海外平台以外进行非官方交易等违反甲方和/或海外
平台规则的行为。
2.9. 乙方承诺在本协议期间保持在拼多多跨境卖家中心平台的保证金金额符合拼多多跨境
卖家中心平台的要求。
2.10. 乙方理解并确认，任何海外平台对乙方、乙方海外平台账户采取任何措施，与拼多多
无关，乙方自行承担一切费用、支出、损失。
2.11. 乙方承诺将严格遵守本守则第 2 条全部内容，如有违反任一承诺或保证（是否违反以
海外平台通知或甲方认定为准），需自行承担全部法律责任，因此给乙方、消费者或任
何第三方造成损失的，还需承担全部赔偿责任。
3. 乙方责任
3.1. 总体要求。乙方违反与拼多多的各项约定，或者违反本守则及有关法律法规规定的，拼
多多有权要求乙方承担违约责任。
3.1.1. 违约认定。乙方理解并同意，拼多多有权在本守则中约定及规则中规定违约
认定程序和标准，拼多多有权判定乙方是否构成违约并采取处理措施。乙方有
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义务及时对交易异常、数据异常现象及涉嫌违约行为进行充分举证和合理解释，
拼多多有权对乙方举证的材料和解释进行审核，并根据审核结果作出相应处理。
乙方保证其提交的证据材料的真实性、合法性，并自行承担举证不能的后果。
3.1.2. 违约责任。乙方的违约行为致使拼多多及/或其关联公司利益遭受损失的，
乙方应赔偿拼多多及/或其关联公司的损失（含直接损失和间接损失）。上述损
失包括但不限于直接经济损失、消费者流失损失、商誉损失、机会损失、业务
影响损失、管理成本、解除成本、向第三方支付的经济补偿/赔偿（如有）、由
此导致的行政罚款，以及拼多多及/或其关联公司为减少损失、防止损失扩大、
固定证据、维权或者追究乙方相关法律责任所支出的诉讼费、保全费、保全保
险费、公证费、律师费、调查取证费用 、交通差旅费、评估费、鉴定费、审
计费、诉讼费用等一切有关费用和支出。乙方的违约行为造成拼多多及/或其
关联公司商誉受损的，乙方还应为拼多多及/或其关联公司消除影响，消除影
响的方式包括但不限于在公开发行的报刊、新闻媒体上刊登声明等。
3.2. 乙方承诺将严格遵守本守则第 2 条全部内容，如有违反任一承诺或保证（是否违反以海
外平台通知或甲方认定为准），除本守则另有约定外，拼多多还有权按照如下标准择一
要求乙方承担责任：（1）按照 1000 元/次的标准扣除乙方在甲方平台的保证金；和/
或（2）乙方应就海外平台相关违反承诺或保证行为承担的所有违约金、费用、赔付金
等合计金额。
3.3. 乙方理解并同意，本协议项下约定的各项赔付金金额均为合理计算的甲方损失，是各方
反复磋商的结果，乙方对上述违约责任约定的合理性充分理解且有预见，不以任何理由
主张前述赔付金过高而要求调整，如乙方违约的，乙方放弃向人民法院申请要求调低赔
付金金额的权利。同时，如对应赔付金金额不足以弥补甲方损失的，乙方应向甲方继续
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赔偿差额部分的损失。
3.4. 保证金的扣划与补缴。拼多多有权按照本守则约定扣除部分或全部保证金。拼多多扣划
保证金后，乙方应在接到甲方通知后三日内补齐，否则，拼多多有权采取限制乙方使用
跨境中心的部分或全部功能等处理措施，直至商家补齐保证金。
4. 争议解决与法律适用
4.1. 因履行本守则所发生的或与本守则有关的一切争议，双方应友好协商解决。如双方不能
协商一致，任何一方均有权提起诉讼，且双方一致同意将争议提交甲方住所地人民法院
即上海市长宁区人民法院处理。
4.2. 本守则之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和
国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例和/或行业惯例。
5. 其他
5.1. 本守则未尽事宜，应当适用乙方与拼多多签署的平台协议及规则。
5.2. 本守则于 2023 年 1 月 28 日发布，于 2023 年 1 月 28 日生效。